简介：
本文面向关注硬件质量、系统使用技巧与故障解决的数码产品用户，聚焦苹果生态中“PIN/解锁码（Passcode）重置”与“安全设置”两大场景。结合常见使用场景与可执行的操作流程，说明在忘记解锁码、设备被锁定或被窃时如何安全、合规地恢复设备与提升长期安全性。文中以近期主流机型和系统为示例，兼顾家庭用户与企业/教育管理场景的差异化建议。
工具原料：
系统版本：
- iOS / iPadOS 示例：iOS 17 / iPadOS 17（2023-2024 年主流版本示例）
- macOS 示例：macOS Sonoma (14)
- Windows：Windows 11（搭配最新 iTunes）
品牌型号：
- iPhone 15 / iPhone 15 Pro（2023 系列）
- iPad Pro（M2 / 2022/近代款）
- MacBook Air / Pro（Apple Silicon）
- Apple Watch Series 9（2023）
软件版本：
- Finder（macOS Catalina 及以后用于恢复 iPhone）
- iTunes（Windows 最新版）
- Apple Configurator（用于复原或企业部署，最新稳定版）
1、通过 iCloud（远程抹除与恢复）
如果设备已开启「查找我的 iPhone/查找」并且知道 Apple ID 与密码，可以在 iCloud.com 的“查找”中选择“抹掉设备”。抹除后设备将清空所有本地数据并回到初始激活流程，完成后可用 iCloud 备份恢复。此方法适合远程被盗或无法接触设备的情况。
2、通过电脑恢复（恢复模式 / DFU）
当你有物理访问设备但忘记解锁码，可将 iPhone 连接到 Mac（Finder）或 Windows（iTunes），把设备置入恢复模式或 DFU 模式，选择“恢复”来重新安装系统并清除锁码。此法会删除所有数据，恢复前务必确认是否有可用备份（iCloud 或 本地加密备份）。对于旧款或特殊故障设备，使用 Apple Configurator 在另一台 Mac 上也可进行恢复。
3、企业/教育托管设备
若设备由 MDM（移动设备管理）托管，普通用户无法直接抹除或重设 PIN，应联系 IT 管理员由 MDM 下发清除命令或重置策略。管理员亦可通过 Apple Business/School Manager 进行监督式恢复，避免失误导致 Activation Lock 问题。
1、在设备仍可解锁的前提下更改 PIN
路径：设置 -> 面容/触控 ID 与密码（或“密码”）-> 更改密码。推荐使用长度更长的数字码或更安全的字母数字密码（自定义复杂密码），并开启生物识别（Face ID/Touch ID）以兼顾安全与便捷。
2、忘记 PIN 后的准备工作
- 在执行恢复前，核对 Apple ID 与密码；若忘记 Apple ID 密码，先在 iforgot.apple.com 重置账号。
- 确认是否拥有 iCloud 备份或本地加密备份（iTunes/Finder）。若无备份，恢复会导致数据不可逆丢失。
- 若购买二手设备，务必要求卖家在你验机前退出 iCloud 并关闭 Activation Lock（设置->通用->传输或重置->抹掉所有内容与设置，卖家需在激活时输入 Apple ID）。
3、恢复过程中的常见问题
- 恢复后提示 Activation Lock：需输入上一个 Apple ID 与密码；若遗失，应准备购机凭证并预约 Apple Store 或授权服务提供商协助解除。
- 恢复失败或设备无法进入恢复模式：尝试更换数据线、不同端口或更新 Finder/iTunes 与 Apple Configurator 到最新版。
1、启用两步验证/两因素认证（2FA）
为 Apple ID 开启 2FA，是防止他人窃取账号并绕过 Activation Lock 的关键。设置后，任何新设备登录都会要求信任设备或输入短信/设备上的验证码。
2、使用复杂密码与生物识别结合
推荐使用至少 6 位以上数字或更佳的字母数字自定义密码，配合 Face ID/Touch ID。长码可显著增加暴力破解成本，同时生物识别减少输入密码次数，降低泄露风险。
3、启用 iCloud 密钥串与密码管理
使用 iCloud 密钥串或第三方密码管理器（1Password、Bitwarden 等）保存重要账号信息，但不要以明文方式记录设备解锁码。并为密码管理器启用多因素认证。
4、开启“查找”与“激活锁”
确保“查找我的 iPhone”始终开启，这样在设备失窃时可远程定位、标记丢失并抹除设备，同时 Activation Lock 会防止窃贼重新激活设备。
1、Passcode 与 Apple
有用
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