简介:
本指南面向希望对2025年仍运行Windows 10的台式机、笔记本或二合一设备用户,介绍从备份到重置、以及后续恢复与故障排查的全流程实操方法。文章强调实用、可复现的步骤,同时兼顾数据安全(含SSD特殊处理)、激活与驱动恢复等细节,适合关注硬件质量、系统优化与故障解决的数码产品用户。

工具原料:
系统版本:
Windows 10 22H2(Build 19045.x,注:Windows 10 家庭/专业版主流支持至2025-10-14)
品牌型号:
Dell XPS 13 (2024)、Lenovo Yoga Pro 9 (2024)、HP Spectre x360 (2023)、ASUS ROG Zephyrus G14 (2023)、Microsoft Surface Laptop 5 (2022/2023)
软件版本:
Microsoft Media Creation Tool (2024/2025 版本)、Rufus 4.x (2023/2024)、Macrium Reflect 8.x、AOMEI Backupper 6.x、Samsung Magician 7.x、Intel Memory and Storage Tool 2.x、NirSoft/PowerShell 工具集
1、数据备份:使用外接SSD/HDD或影像工具(如Macrium Reflect)制作整盘镜像;重要文档同步至OneDrive/谷歌云或拷贝到外置介质;导出浏览器书签、邮件档(Outlook PST),并记录软件许可证(Adobe、Microsoft 365、iTunes/Apple ID 的设备授权需先注销/解绑)。
2、BitLocker与硬盘加密:若启用BitLocker,先暂停或关闭(保存恢复密钥)。对启用OEM硬件加密(如NVMe自动加密)的设备,建议记录PSID或厂商恢复方法。
3、驱动与固件:记录当前显卡、芯片组、Wi?Fi 驱动版本与固件(BIOS/UEFI、SSD 固件)。部分设备重置后若网络不可用需要备好网卡驱动离线包。
4、网络与账户:建议用有线网络以保证Cloud Download稳定;将设备与Microsoft账号关联以便重置后自动激活数字许可证。
1、打开:设置 > 更新与安全 > 恢复 > 重置此电脑(Reset this PC)。两种主要选项:"保留我的文件" 和 "删除所有内容"。按需选择,若出售或交付设备请选择“删除所有内容(清理驱动器)”。
2、Cloud Download vs Local Reinstall:Cloud Download 会从微软服务器下载最新Windows 10映像(优点:系统更新与补丁更齐全;缺点:需较好网络)。Local Reinstall 使用本机现有文件。2025年下半年仍可使用Cloud Download功能直装Windows 10最新版镜像。
3、执行时间估计:Cloud Download 视网速通常需10-60分钟;Local Reinstall通常更快但若系统文件损坏可能失败。过程中设备将多次重启,确保接通电源。
4、案例说明:某用户Dell XPS 13(2024)在遭遇蓝屏后采用Cloud Download重置,重装后自带驱动版本被更新,触发显卡轻微兼容问题,解决方法为从戴尔官网下载厂商定制显卡驱动并安装。
1、制作启动U盘:使用Media Creation Tool或Rufus制作UEFI GPT格式的Windows 10安装盘,建议使用官方ISO(可在微软官网下载)。
2、BIOS/UEFI 设置:确保启用UEFI、关闭Legacy/CSM(若之前为UEFI),确认Secure Boot/TPM 2.0 状态(Windows 11 要求,但Windows 10 无此强制)。对于新NVMe设备,确认SATA模式为AHCI而非RAID,或按照厂商指南处理。
3、安装流程:从U盘启动,删除系统分区后重建分区并安装。完成后立即安装芯片组与网卡驱动,再通过Windows Update获取剩余驱动与补丁。
4、激活:数字许可证绑定到硬件(主板),登录Microsoft账号通常会自动激活;若提示需要密钥,使用原始产品密钥或联系厂商支持。
1、重置失败(卡在某个百分比或无法启动):进入Windows恢复环境(WinRE)> 故障排除 > 高级选项。先运行命令提示符:chkdsk C: /f /r(检查磁盘)、sfc /scannow(修复系统文件)、DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(必要时指定源为安装ISO中的install.wim)。
2、Cloud Download 下载失败:检查DNS/代理,建议临时切换为有线网络或热点;也可使用Media Creation Tool制作USB离线安装。
3、循环自动修复/Boot Loop:尝试