简介:
本指南面向2025年仍在使用Windows 10的电脑与数码产品用户,聚焦“此电脑”(文件资源管理器)相关的常见故障修复与系统优化方法。文章以实用为导向,结合近期软件与硬件实践场景,提供从故障诊断、修复到长期维护的完整流程,适合关注硬件质量、系统使用技巧与故障解决的读者。

工具原料:
系统版本:
Windows 10 22H2(包含2024–2025年度累积更新;注意:微软对Windows 10的主流/扩展支持在2025年有时间节点,请关注官方公告)
品牌型号:
- 笔记本:Lenovo ThinkPad X1 Carbon 2024、Dell XPS 13 Plus 2024、HP Spectre x360 2024、Huawei MateBook X Pro 2024、Microsoft Surface Laptop 6(2024)
- 台式/迷你机:Intel NUC 13/14、Dell OptiPlex 7020 系列更新机型
- 手机用于文件传输与备份测试:Apple iPhone 15 系列、Samsung Galaxy S24 系列
软件版本:
- 浏览器:Microsoft Edge(Chromium) 最新稳定版
- 维护与修复工具:Rufus / Ventoy(用于制作启动U盘,最新稳定版)、Macrium Reflect(或Windows内置备份)、CrystalDiskInfo(最新稳定版)、Windows Defender / Microsoft Defender 最新特征库
- 常用命令行工具:DISM、SFC、CHKDSK、PowerShell(Windows自带)
1、症状收集与初步判断。出现“此电脑”打开缓慢、磁盘空间显示不正确、文件无法访问或资源管理器崩溃时,先记录发生时间、最近系统/驱动更新、外接设备(U盘、移动硬盘)与近期操作(如系统还原、软件安装)。
2、查看事件查看器与资源占用。使用事件查看器(Event Viewer)筛选“Application”和“System”中的资源管理器相关错误,记下错误代码。打开任务管理器检查Explorer.exe、SearchIndexer、Antimalware Service 以及磁盘/CPU占用峰值,确定是系统服务、第三方程序还是硬件导致。
3、磁盘与文件系统健康检查。用CrystalDiskInfo检查硬盘/SSD SMART状态;若存在Reallocated Sectors或Pending Sector,应优先备份并考虑更换硬盘。结合chkdsk检测NTFS错误:以管理员运行命令提示符并执行 chkdsk C: /f /r(注意该命令可能需要重启并花费一定时间)。
1、系统文件修复。以管理员权限运行:
- sfc /scannow(修复损坏的系统文件)
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(从Windows更新或本地映像修复组件存储)
这两步通常可以解决资源管理器崩溃或“此电脑”项异常显示的问题。
2、处理扩展程序和第三方干扰。临时以干净启动(msconfig -> 选择性启动 -> 不加载启动项;或使用任务管理器的启动选项)启动系统,若问题消失,逐项启用以定位冲突的软件,如第三方Shell扩展、图标显示增强工具或安全软件。
3、恢复与回退更新。若问题始于近期Windows累积更新或显卡/芯片组驱动更新,可先在设置 -> 更新与安全 -> Windows 更新 -> 更新历史记录中回滚补丁,或在设备管理器中回退驱动。企业与重度用户建议在供应商官网使用官方驱动安装程序(如Intel Driver & Support Assistant、AMD Auto-Detect)。
4、网络与权限相关修复。若网络驱动或网络共享在“此电脑”中异常,可运行:
- netsh winsock reset
- ipconfig /flushdns
并检查共享权限与防火墙策略。
5、数据备份与镜像。如果需要重装或重置系统,优先使用Macrium Reflect或Windows内置系统映像创建一个完整镜像,必要时制作可启动U盘(Rufus/ Ventoy / 官方 WinPE)以便离线修复与恢复。
1、磁盘管理与存储优化。针对SSD启用TRIM(默认启用),避免对SSD做传统“快速碎片整理”以免增加不必要写入。使用存储感知(Storage Sense)定期清理临时文件与下载文件夹,合理设置“此电脑”显示的库与索引范围,减少SearchIndexer占用。
2、启动与服务精简。通过任务管理器->启动禁用不必要项;通过服务管理(services.msc)评估非系统关键服务,谨慎禁用第三方自动更新服务或侵入性同步工具。
3、驱动与固件维护。定期检查主板/笔记本BIOS/UEFI更新与固态硬盘固件更新,这对系统稳定性与性能提升尤为关键。更新时优先使用厂商官方工具与说明,避免第三方不明驱动。
4、安全与隐私设置。开启Windows Defender实时保护和篡改保护(Tamper Protection),对重要驱动器启用BitLocker(注意备份恢复密钥),防止恶意篡改导致“此电脑”异常。
5、性能场景推进。办公与轻度创作可采用Windows的“电源模式”调整为平衡或最佳性能;对热控敏感的移动设备(如ThinkPad、XPS)可使用厂商电源管理工具设置风扇/性能曲线,避免热降频影响资源管理器响应。
1、NTFS与exFAT差异。NTFS支持权限、压缩与加密(EFS),适合系统盘与Windows文件系统;exFAT用于跨平台大文件传输(U盘、移动硬盘)。文件系统不一致可能导致“此电脑”显示容量或权限异常。
2、UEFI与Secure Boot影响。现代机型使用UEFI + Secure Boot,部分老旧启动工具或第三方驱动在未签名时会被阻止,导致外接设备在“此电脑”中不可见。制作启动U盘时请使用支持UEFI的工具并开启兼容模式(如需要)。
1、使用WinPE或应急启动盘进行离线修复。制作带有常用修复工具(磁盘检测、镜像恢复、注册表编辑器)的WinPE启动盘,可在系统无法正常启动时访问磁盘并恢复文件或系统映像。Ventoy允许将多个ISO放在同一U盘,便于维护人员携带多个工具。
2、数据恢复与防护策略。普通用户误删文件可先检查回收站与文件历史记录(File History),严重损坏可借助专业恢复软件或送专业机构。长期建议采用本地+云端双备份(如OneDrive或NAS)以降低硬件故障风险。
3、迁移与升级建议。2025年Windows 10接近生命周期关键节点,正式退役后不再接收安全更新。对重要业务或长期使用设备建议评估升级到Windows 11或迁移到受支持的系统,并在升级前做充分硬件兼容性与软件兼容性测试。
总结: