简介：
在2025年的数字化生活中，笔记本与手机等数码设备的可靠性成为用户关注的核心要素。联想作为知名的硬件厂商，持续完善售后体系，推动“自诊断+保修服务”的高效协同。本指南以最新的2025年售后自诊与保修政策为基准，面向电脑、手机及其他数码产品用户，介绍如何开展故障自诊、如何判断保修状态、以及在设备出现硬件或系统问题时的实用处置方案。通过结合官方工具与常见故障场景，帮助用户快速定位问题、降低停机时间，同时掌握延长设备生命周期的实用手段。
工具原料：
系统版本：
品牌型号：
软件版本：
品牌型号（近两年新品中可选的常见代表，便于对应本指南的自诊与保修流程）：
1) ThinkPad X1 Carbon Gen 11（2023-2024上市，商务高频使用场景）
2) Legion 7/5 Pro Gen 8（2023-2024上市，高性能游戏与创作场景）
3) IdeaPad 5/Pro 2023-2024版本（日常办公与娱乐场景）
操作系统版本（常见组合，优先确保为最新稳定版本）：
1) Windows 11 Pro/Home（版本22H2及以上，含2024-2025年的更新）
软件版本（官方自诊与支持工具的最新版本，实际以设备自检界面为准）：
1) Lenovo Vantage（最新版，2024-2025年度更新）
2) Lenovo Diagnostics（最新版，支持内存、硬盘、温度、风扇等自检功能）
3) BIOS/UEFI固件（最新稳定版本，例如1.25.x、1.28.x及以上，具体以设备公告为准）
1、初步自查与环境排错
首先排除外部因素：请检查电源适配器、散热口是否被遮挡、外设（鼠标、键盘、扩展坞等）是否有异常连接。将设备置于通风良好的环境，排除因过
有用
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