2025年brother打印机常见故障及快速解决方法

<2025年brother打印机常见故障及快速解决方法>

简介：

随着数字化办公的普及，打印机已成为企业和个人用户不可或缺的硬件设备之一。Brother作为全球知名的打印机品牌，以其稳定性和高性价比赢得了众多用户的青睐。然而，随着使用时间的增长，难免会遇到各种故障问题，影响工作效率。本文将针对2025年Brother打印机常见故障，结合最新型号和系统环境，提供专业、实用的快速解决方案，帮助用户高效排查和修复问题，确保打印工作的顺利进行。

工具原料：

- 电脑品牌型号：Dell XPS 13 9310（Windows 11 22H2）- 手机品牌型号：Apple iPhone 15 Pro（iOS 17.0）- Brother打印机型号：Brother HL-L8360CDW、MFC-L9570CDW- 操作系统版本：Windows 11 22H2、macOS Sonoma 14.0、iOS 17.0- 打印机驱动软件版本：Brother iPrint&Scan 7.4.0、ControlCenter4 4.4.0- 相关应用软件：Microsoft Word 365、Adobe Acrobat DC

一、常见故障及快速解决方案

1. 打印机无法连接电脑或手机

- 现象：打印机在设备列表中无法识别，或连接后无法正常打印。- 解决方法： 1. 检查网络连接：确保打印机和电脑/手机连接在同一Wi-Fi网络。可以通过打印机面板上的网络状态确认。 2. 重启设备：关闭打印机和电脑/手机，等待30秒后重新启动，重置网络连接。 3. 更新驱动程序：访问Brother官网，下载最新的驱动程序和固件，确保兼容最新系统。 4. 重新添加打印机：在Windows“设备和打印机”中删除旧设备，重新添加，选择“网络打印机”或“无线打印机”。 5. 使用Brother iPrint&Scan应用：在手机端下载安装最新版，确保应用权限开启，重新搜索连接。

2. 打印质量差或出现条纹、模糊

- 现象：打印输出出现横向条纹、颜色不均或模糊不清。- 解决方法： 1. 检查墨粉盒：确保墨粉盒有足够的粉量，必要时更换新墨粉盒。 2. 进行清洁：使用打印机自带的“清洁喷头”或“清洁鼓组件”功能，清除堵塞或脏污。 3. 调整打印设置：在驱动程序中选择“高质量”或“照片”模式，避免使用低质量设置。 4. 校准打印机：通过控制面板或驱动程序中的“校准”功能，确保色彩和对齐正确。 5. 检查纸张：使用符合规格的打印纸，避免潮湿或变形。

3. 打印机卡纸或纸张堵塞

- 现象：纸张卡在进纸路径中，无法正常出纸。- 解决方法： 1. 关闭电源：断开电源，避免损坏内部零件。 2. 小心取出卡纸：打开打印机盖子，逐步取出卡纸，注意不要撕裂纸张。 3. 检查进纸路径：清理纸屑和灰尘，确保滚轮干净无异物。 4. 使用正确纸张：避免使用过厚或不平整的纸张，按照规格装载。 5. 重新启动：清理完毕后，重新启动打印机，测试是否正常。

4. 打印速度慢或卡顿

- 现象：打印任务耗时长，或打印过程中出现卡顿。- 解决方法： 1. 检查驱动设置：在驱动程序中关闭“节省墨粉”或“快速打印”模式，选择“高速”或“标准”模式。 2. 更新固件：访问Brother官网，下载最新固件，提升性能。 3. 关闭后台程序：确保电脑没有过多后台任务占用资源，影响打印速度。 4. 使用有线连接：如果使用无线连接，尝试切换为有线连接，减少网络延迟。 5. 检查打印队列：清理未完成的任务，避免堵塞。

5. 打印机出现错误代码或提示

- 现象：屏幕显示错误代码（如“Error 41”）或提示信息。- 解决方法： 1. 查询错误代码：参考Brother官方手册或官网，确认错误原因。 2. 重启设备：关闭打印机，等待几秒后重新启动。 3. 检查耗材：确认墨粉盒、鼓组件等是否安装正确或需要更换。 4. 复位打印机：根据型号，进行硬件复位操作（如按住特定按钮几秒）。 5. 联系售后：若问题持续，联系Brother售后服务，获取专业支持。

二、背景知识与常识

- 打印机的核心部件包括墨粉盒、鼓组件、进纸辊和喷头。不同故障多由这些部件的磨损、堵塞或安装不当引起。- 现代Brother打印机多支持无线连接和多功能一体化，操作系统的更新也会影响驱动兼容性。- 定期维护和清洁是延长设备寿命、保证打印质量的关键。建议每3-6个月进行一次全面清理。- 了解打印机的耗材使用寿命，合理更换墨粉盒和鼓组件，避免因耗材问题导致的故障。

拓展知识：

1. 打印机网络优化技巧 - 使用静态IP：为打印机设置静态IP，避免IP变化导致连接中断。 - 配置QoS策略：在路由器中设置优先级，确保打印任务优先处理。 - 固件自动更新：开启自动检测和更新功能，确保设备运行最新版本，减少兼容性问题。2. 打印机节能与环保 - 选择双面打印：减少纸张使用，降低成本。 - 使用节能模式：在不使用时切换到待机或节能状态，延长设备寿命。 - 选择环保耗材：使用可回收墨粉盒和鼓组件，减少环境污染。3. 远程故障排查 - 利用Brother的远程诊断工具，快速定位硬件问题。 - 结合手机APP远程控制，进行简单的故障检测和设置调整。 - 关注官方公告和软件更新，及时获取最新的故障修复方案。

总结：

本文详细介绍了2025年Brother打印机常见故障的类型及其快速解决方法，涵盖连接问题、打印质量、卡纸、速度慢和错误代码等方面。通过掌握这些实用技巧，用户可以在日常使用中高效排查和修复常见问题，提升工作效率。同时，了解设备的背景知识和维护常识，有助于延长打印机的使用寿命，确保打印质量。未来，随着技术的不断发展，建议用户持续关注Brother官方的最新固件和软件更新，结合科学的维护习惯，最大程度发挥设备的性能优势。