编辑解答：
1、在键盘上按“WIN+R”快捷键，打开运行界面，输入“services.msc”命令，打开“服务”界面。如图1所示
2、打开服务界面后，找到“Help and surport”服务项并双击打开，并启动这个服务。
【注意】：在win7系统中，如果没有“Help and surport”这项服务，说明你的系统不是原版windows。
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