现象描述：三星笔记本电脑用着用着就蓝屏了，出现了大半个屏幕的英语，其中写着Stop：0×0000000A的代码。如图所示：
原因分析：
通常出现该现象的原因是驱动程序使用了不正常的内存地址。
解决方法：
前提：若电脑还可以启动。
1.开机后选中桌面上的“计算机”，按下鼠标右键，在右键菜单栏中选择“管理”，如图1所示：
2.在“计算机管理”窗口中，点击“事件查看器”，在出现的“管理事件的摘要”栏目下，查看事件类型为错误的关键，确定引起问题的设备或驱动。如图2所示：
图2 事件查看器
3.关掉或禁用一些新安装的驱动程序，并删除新安装的附加程序。
4.拆下一些新安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等）。
5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。
6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与系统兼容。
8.在BIOS中禁用内存缓存功能。
9.重新启动电脑，在进入系统开机程序前，按F8进入高级启动选项，然后选择“最近一次的正确配置”，如图3所示：
图3 选择“最近一次的正确配置
有用
53
